昨日はGaro全体でのカウンセリング講習でした(*^^*)
ビデオを見ながら良いカウンセリング、悪いカウンセリングなどを話し合いました
いくらキレイにカットしても、お客様の要望と違えばお客様の不満につながります
お客様の不満を一つでもなくそうとGAROでは技術だけではなく、お客様の希望をかなえるために今年は特にカウンセリングに力を入れています
これからも日々勉強して行きたいと思います(^-^)
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